Content 是什麼？

Content 是什麼？

它與一種行銷方式有關，透過提供具備專業價值的內容，成為吸引客戶的重要策略。

實際上，content 的組成包括網站上所有可見的文字：分頁內容、部落格文章、服務介紹、價目表、產品說明，以及資訊圖表、照片、影片或圖像教學等視覺內容。我們也將社群媒體貼文、限時動態、電子報與電子書視為 content。

這些內容的共同元素包括品牌特質、主題相關資訊，以及在多數情況下能提升企業在 Google 搜尋結果中能見度的 SEO 結構。

為什麼值得經營優質 content？

現在的行銷活動可以稱為一場資訊競賽。企業持續發布文章、擴充網站分頁，也不斷更新價目表。原因只有一個——這些做法能提升銷售。但這是如何實現的？

優質 content 帶來的好處包括：

• 增加網站訪客——如果企業能在搜尋結果中獲得曝光，就能帶來有價值的流量，並增加潛在客戶數量；當你打造出高品質的 content 時，網站不只能針對特定關鍵字排名，也能布局長尾關鍵字。這一點相當重要，因為長尾關鍵字往往能為網站帶來更多流量；
• 建立正面形象——分享產業相關資訊，能展現企業具備專業知識，也有助於提升客戶對品牌的信任；
• 產生長期效益——網站在搜尋結果中的高排名通常不會一夕之間消失。相較於需要持續投入資金的付費廣告，這類成果更加穩定。

早在 1996 年，Bill Gates 就寫過一篇文章，並以至今仍廣為人知的 Content Is King 作為標題。他在文中預測，網路上產生的大部分收益都將來自內容。這項預測已經實現，因此如今若想獲得理想成果，content 的製作就必須保持高度專業。

製作 content 時需要注意什麼？

以上所有因素都會影響最終目標，也就是銷售與獲利。由此可見，這場競爭值得投入，但過程中可能遇到哪些困難？以下是三項最重要的挑戰：

• 曝光位置有限——Google 只會讓第一頁獲得良好能見度，而第一頁通常只能容納 10 筆結果；
• 競爭對手的行動——其他企業投入的工作與資源越多，你就越難在爭取高排名的競爭中超越它們；
• 長期且密集的工作——如此理想的成果必須付出努力，因此要獲得最佳能見度，就需要投入時間，並視情況投資 SEO。

Content 的特點

我們已經說明 content 是什麼，以及它能帶來哪些好處。接下來，讓我們了解哪些因素會影響 content 的品質，進而影響行銷成果。

優質 content 由三個彼此相關的部分組成：

• 專業價值——資訊必須獨特，並且對使用者有價值。主題應只涵蓋企業所提供的業務範圍，才能讓內容具備行銷意義；
• 吸引人的形式——清楚易讀的文章結構十分重要，可以透過適當格式化來實現，例如使用標題、段落、清單或重點標示。優質 content 的重要特徵，還包括符合目標受眾的風格，也就是文章語氣與使用的詞彙；
• SEO 結構——大多數資訊最終都會發布在網路上，因此值得透過內容 SEO 原則來提升能見度。其中包括標題、關鍵字、meta 文字與內部連結。至於部落格文章，內容結構也很重要，通常應包含開頭（lead）、正文與結尾。

現在你已經知道優質 content 具備哪些特點。那麼，準備好開始寫作，爭取更高排名了嗎？