08.10.2026 行銷 1 min

行銷是什麼？一次了解定義與各種類型

部落格行銷是什麼？一次了解定義與各種類型

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行銷是每家企業不可或缺的一環。透過行銷，企業才能將產品與服務介紹給潛在客戶，進而提升銷售。不過，選擇合適的行銷方式至關重要，因此本文將帶你了解行銷是什麼，以及有哪些類型。

行銷是什麼？

行銷是一門銷售產品的藝術，透過創造、推廣及提供商品或服務，滿足消費者與組織的需求。（菲利普・科特勒）

由此可見，行銷是一個涵蓋範圍很廣的概念，包含一系列最終以促成銷售為目標的活動。也因此，光看定義，還不足以掌握行銷的全貌——畢竟每家企業達成銷售目標的路徑都不一樣。

因此，若要選擇合適的做法，就必須先了解各種行銷類型，以及它們適用的情境。

行銷的類型相當多，而且新的類型仍持續出現。維基百科在 2017 年列出了 19 種行銷類型，2021 年增加至 23 種，到了 2026 年則有 29 種。這主要源於數位化的不斷推進。

最簡單的分類方式，是將行銷分為網路行銷與傳統行銷。

集客式行銷（Inbound Marketing）的核心，是創造有價值的內容，讓受眾主動找到你。

例如，提供實用資訊的部落格文章、資訊圖表或線上研討會。潛在客戶找到這些有用的內容時，也會同時認識品牌及其產品與服務。

這是一種有效接觸高購買意願受眾的方式。

相對地，推播式行銷（Outbound Marketing）是主動向受眾投放廣告，即使對方並未主動尋求這些資訊。

例如電視廣告、橫幅廣告，以及 Google Ads 廣告活動。這種方式能迅速觸及特定受眾，但代價往往是較低的轉換率。

值得注意的是，我們也可以依照行銷概念進行分類。其中最廣為人知的是行銷組合，由四大要素（4P）構成：產品、價格、通路與推廣。這個模型之所以普及，是因為它能清楚說明企業如何影響市場。後來，這套概念也延伸出 8P、4C 等模型。

該採用哪一種行銷，並沒有簡單的答案。合適的選擇取決於以下四項因素：

每一項因素都會對行銷策略的選擇產生重大影響。

網路行銷的定義相當直觀：以網際網路作為行銷工具。它包含以下類型：

內容行銷——運用吸引人且實用的內容，建立品牌的專業形象，同時提升網站的搜尋排名。
再行銷——向曾經造訪網站、已經認識品牌的人投放廣告。
口碑行銷（Buzz Marketing）——在各類網路論壇中引發相關話題的討論，藉機自然地推廣產品或服務。
社群媒體行銷——在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等社群平台上進行行銷活動，吸引用戶互動，並鼓勵他們購買產品或使用服務。
搜尋引擎行銷（SEM）——包含 SEO 與 PPC 兩個部分。前者是針對搜尋引擎進行網站最佳化，提高網站能見度，進而帶來自然流量；後者則透過投放 Google Ads 廣告吸引客戶，帶來付費流量。

傳統行銷的概念也不難理解。它涵蓋網際網路問世之前就已存在的線下行銷方式，例如發傳單、刊登報紙廣告，以及以下類型：

前面介紹的是依照使用媒介區分的行銷類型；除此之外，也可以根據接觸目標客群的方式來分類。

引用

資訊科技產業不太適合藉由感官行銷刺激衝動購買，因為這類採購屬於投資性決策，通常需要理性評估。更合適的做法，是透過搜尋引擎行銷（SEM）提高搜尋能見度。
內容行銷未必是社區麵包店的最佳選擇，因為顧客不需要先閱讀麵包相關的專業文章，才會決定購買。更合理的做法，是運用購物者行銷，例如讓新鮮麵包的香氣飄到店外，吸引路人進店。
如果網站完全沒有流量，投入再行銷也不會帶來成果。在這種情況下，社群媒體行銷會是更合適的選擇，因為它能協助品牌觸及潛在客戶。
預算有限時，應將廣告集中投放給範圍較小、但確實有興趣的客群。透過運動行銷建立全國性的品牌知名度，則不切實際。

由此可清楚看出，行銷在實務上的意義，就是：根據企業所處的情境與具備的能力，運用合適的銷售推廣手段。